GAES destaca el valor de la publicidad exterior para atraer clientes a sus establecimientos
La publicidad exterior no solo permite construir reconocimiento de marca. También puede desempeñar un papel en la captación de clientes cuando los anuncios se encuentran cerca de los establecimientos comerciales.
Esta es una de las conclusiones que plantea Carlos García Trillo, director de Marketing y Digital de GAES, durante una entrevista con el programa especializado Luz & Luces, recogida por Reason Why el 22 de octubre de 2026.
La empresa, especializada en soluciones auditivas, cuenta con cerca de 700 centros en España y utiliza la publicidad exterior para reforzar su presencia territorial y facilitar que los consumidores identifiquen sus establecimientos.
De la notoriedad de marca a la captación comercial
Tradicionalmente, la publicidad exterior se asocia con campañas orientadas a alcanzar grandes audiencias.
Sin embargo, su función puede cambiar según las características del negocio.
Para una empresa de consumo masivo, un cartel puede contribuir a mantener una marca presente en la memoria de los consumidores.
En cambio, para una compañía que dispone de locales físicos, la ubicación del anuncio puede tener una relación más directa con el recorrido hacia un establecimiento.
La importancia de la proximidad
GAES considera que la ubicación de cada centro y su propia fachada forman parte de su presencia publicitaria.
A esa identificación se suman soportes exteriores situados en zonas estratégicas.
El objetivo es que las personas conozcan la existencia de los establecimientos y puedan encontrarlos cuando necesiten sus servicios.
Este enfoque resulta especialmente relevante para negocios que dependen de visitas presenciales.
Más búsquedas en Google Maps y contactos comerciales
Durante la entrevista, García Trillo explicó que GAES observa una mayor captación de contactos en ubicaciones donde la publicidad exterior tiene una presencia destacada.
También señaló incrementos en las búsquedas de sus establecimientos mediante Google Maps.
Estos indicadores permiten analizar si la comunicación exterior está acompañada por un mayor interés en los puntos de venta.
Sin embargo, es importante distinguir entre una relación observada y una demostración de causalidad.
La compañía no presentó en esta publicación porcentajes específicos de crecimiento atribuibles exclusivamente a los carteles.
Tampoco afirmó que cada búsqueda adicional se convierta necesariamente en una venta.
La medición es uno de los grandes desafíos
Uno de los problemas habituales de la publicidad exterior es establecer con precisión cuánto contribuye una campaña a los resultados comerciales.
Los consumidores pueden observar un anuncio, recordar una marca y realizar una búsqueda días después.
También pueden recibir mensajes de esa misma empresa mediante redes sociales, radio o publicidad digital.
Por lo tanto, atribuir una venta a un único canal puede resultar complejo.
Indicadores para evaluar una campaña local
Para empresas con establecimientos físicos, algunos indicadores útiles pueden ser las búsquedas de marca, las solicitudes de indicaciones, las consultas comerciales y la evolución de visitas.
También es posible comparar períodos de campaña con etapas anteriores, considerando estacionalidad y otras acciones publicitarias.
Estas mediciones no reemplazan un análisis de atribución completo, pero pueden aportar información para mejorar la planificación.
¿Qué pueden aprender los comercios de Tucumán?
El caso de GAES tiene una aplicación concreta en mercados regionales.
Una cadena de farmacias, una empresa de materiales de construcción, una concesionaria o un comercio con varias sucursales puede utilizar publicidad exterior para reforzar su presencia en determinadas zonas.
La selección de ubicaciones debe considerar dónde circulan sus potenciales clientes y qué mensaje necesita comunicar.
Un anuncio destinado a dar a conocer una nueva sucursal puede necesitar una estrategia diferente de una campaña institucional.
Publicidad exterior y presencia digital
Una campaña urbana también puede complementarse con información actualizada en Google Maps, un sitio web funcional y canales de contacto accesibles.
De esa manera, cuando una persona busque la empresa después de ver un cartel, tendrá más posibilidades de encontrar datos correctos sobre sus servicios y ubicaciones.
La coordinación entre medios físicos y digitales puede mejorar la experiencia de búsqueda del consumidor.
La ubicación sigue siendo una ventaja competitiva
El caso de GAES muestra que la publicidad exterior puede cumplir diferentes funciones dentro de una estrategia comercial.
Además de generar visibilidad, puede contribuir a orientar consumidores hacia establecimientos específicos.
Para los anunciantes, la principal enseñanza es que la elección de un soporte debe responder a un objetivo concreto y acompañarse de indicadores que permitan evaluar su contribución.
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